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20

Fev 2018

Chegou o Whatsapp Business – um parceiro poderoso para sua locadora

Não é novidade para ninguém, quem não se adaptar às novas tecnologias corre o risco de não sobreviver em qualquer […]

Não é novidade para ninguém, quem não se adaptar às novas tecnologias corre o risco de não sobreviver em qualquer setor da economia, incluindo a locação.

Foi-se o tempo que era possível esperar o telefone tocar ou aguardar o retorno da equipe de vendas. Isso faz parte do passado e a evolução veloz da tecnologia vem provando isso diariamente.

Antes bastava ter um site. Depois estar presente nos mecanismos de busca. Inserir um chat on line na sua página na internet. Participar de aplicativos. Agora, o whatsapp, amplamente usado por pessoas físicas, provavelmente será a ferramenta mais usada no mundo dos negócios, tamanha a facilidade e rapidez proporcionadas.

O Whatsapp Business foi desenvolvido para atender às necessidades das empresas que já usam o aplicativo para se comunicar com seus clientes e promete revolucionar a forma como a sua locadora se comunica com construtoras, empreiteiros, mestres de obras e compradores.

Esta modalidade do Whastapp permite que se separe os contatos profissionais dos contatos pessoais, sem falar de funcionalidades específicas para o mundo corporativo.

Veja as principais funcionalidades da versão corporativa:

WhatsApp Web
É possível usar o aplicativo também no desktop, facilitando o uso diário, enquanto você responde e-mails e utiliza a internet no computador, gerencia a conta na plataforma.

Tipo de conta – Perfil empresarial
Sua locadora terá um perfil empresarial. Todos que entrarem em contato com você, saberão que estão falando com uma locadora de equipamentos para construção.

Cada conta corporativa tem no perfil do aplicativo informações específicas como a localização do seu negócio, tipo de empresa, breve descrição, site,  e-mail e horário de funcionamento.

Análise de Informações – Métricas para melhorar seus resultados
Você terá acesso a informações importantes como quantidade de mensagens que foram enviadas, entregues e as lidas nesta sua conta corporativa. Assim, poderá adequar sua estratégia de comunicação via Whatsapp.

Migre suas conversas do Whatsapp convencional para a versão Business
Se você já utiliza o Whatsapp para atender seus clientes, é possível migrar a sua conta antiga, com todas as suas conversas, para a versão business.

Respostas automáticas – ganhando tempo
Você pode programar respostas automáticas, caso receba mensagem fora do horário de expediente, por exemplo. Deixar prontas respostas rápidas para perguntas frequentes, mensagens de saudação no início da conversa e mensagens de ausência para os clientes saberem que o representante da locadora está ocupado. Isso representa uma enorme economia de tempo, você não precisará responder todas as mensagens.

Além disso, é possível também agendar dia e horário para disparar uma mensagem, com uma promoção, por exemplo.

Como baixar o aplicativo
Por enquanto, o Whatsapp Business está disponível gratuitamente somente para Android.

Faça o download do aplicativo através deste link https://www.whatsapp.com/business/

Lembre-se que seu cliente, a construtora, o empreiteiro, o mestre de obras, o comprador, quando precisa de um equipamento, quer na hora! Então, fale com ele no momento que ele precisa!

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